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                  2019年5月22日起铁路候补购票扩大到所有旅客列车

                  导语 2019年5月22日起,铁路候补购票扩大到所有旅客列车。候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人。

                    记者从12306网站获悉,从昨日(2019年5月22日)起,该网站在前期试点的基础上,将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。

                    据了解,候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人。候补购票服务具体流程,可通过铁路12306网站(www.12306.cn )查询。

                    操作流程

                    输入乘车日期、发到站等信息后点击查询车票,页面会跳转显示相应的车次,在相关车次的席别余票显示列表中出现蓝色的“候补”字样;

                    点击“候补”,字体颜色变成了橙色,同时系统将候补需求自动加入到左下角“候补下单”列表中,列表中显示最多可添加4个候补需求;

                    点击下一步,系统会显示需要进行人证一致性核验,点击之后跳出一个人脸核验,成功后即可进入到候补订单页面,可以看见车次、出发到达时间等信息,并提示当前等待的位序。

                    再确认好乘客信息和截至兑现时间后,即可提交订单并支付票款。

                    如果在截至兑现时间之后仍未候补到车票,系统则会发起退款;如果候补成功,系统将自动出票。

                    备注:目前,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。每个候补订单最多可添加3个乘车人。

                    温馨提示:微信搜索关注公众号 广州本地宝 官方微信(ID:bdbguangzhou),回复 火车 ,即可查询广深和谐号动车支付宝扫码乘车攻略、最新时刻表,还可查询列车正晚点情况、车票代售点、 全国火车票余票、车次、预售期、火车站起售时间等消息哟~

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